Assistenza Tecnica Remota
per Sistemi di Sicurezza
Configurazione e programmazione professionale per allarmi, videosorveglianza e videocitofoni smart. Un esperto ti guida passo dopo passo.
Hai appena acquistato un sistema di sicurezza?
Molte persone si trovano in difficoltà durante la configurazione. Non sei solo.
Manuali troppo tecnici
Istruzioni complicate impossibili da comprendere
Video tutorial obsoleti
Guide frammentate che non corrispondono al tuo dispositivo
Configurazione Wi-Fi impossibile
Problemi di connessione senza sapere dove intervenire
App che non funzionano
Notifiche che non arrivano e automazioni che non si attivano
La Nostra Soluzione
Leone Sistemi di Sicurezza offre assistenza tecnica remota personalizzata con professionisti esperti
Video Chiamata Guidata
Ti mostriamo esattamente cosa fare, passo dopo passo, in tempo reale
ConsigliataChiamata Telefonica
Supporto vocale dettagliato per guidarti nella configurazione
Vantaggi del Servizio
Sistemi Supportati
Offriamo assistenza per la configurazione di tutti i principali dispositivi di sicurezza
Allarmi Antifurto
Cablati e wireless, configurazione sensori e notifiche
Telecamere IP
Videosorveglianza Wi-Fi, cablata e PoE
Videocitofoni Smart
Con app mobile e controllo remoto
Centraline Domotiche
Per sistemi di sicurezza integrati
App di Gestione
Configurazione notifiche push e automazioni
Configurazione Rete
Wi-Fi, port forwarding, DDNS e accesso remoto
Come Funziona
Un processo semplice e trasparente in 4 passi
Scegli il Servizio
Seleziona il pacchetto di assistenza da 20 minuti
Prenota la Sessione
Indica dispositivo, problema e orario preferito
Ricevi Assistenza
Verrai ricontattato in giornata da un tecnico esperto
Problema Risolto
Ricevi la fattura fiscale via email
Tariffe Trasparenti
Nessun costo nascosto, massima chiarezza
Sessione Standard
Per sessione da 20 minuti
- Assistenza tecnica remota
- Video chiamata o telefonata
- Durata: 20 minuti
- Fattura fiscale inclusa
- Orario flessibile (scegli tu)
- Ricontatto in giornata
Hai bisogno di più tempo? Acquista sessioni aggiuntive allo stesso prezzo.
Domande Frequenti
Risposte alle domande più comuni
Cosa succede se 20 minuti non bastano?
Puoi acquistare una sessione aggiuntiva allo stesso prezzo di €50,00 + IVA. Non ci sono limiti al numero di sessioni che puoi prenotare.
Posso scegliere l'orario della chiamata?
Sì, durante l'ordine puoi indicare l'orario preferito nelle note. Verrai ricontattato in giornata nell'orario da te scelto.
Riceverò una fattura?
Sì, per ogni prestazione viene rilasciata regolare fattura fiscale che riceverai via email al termine della sessione.
Quali sistemi supportate?
Supportiamo la maggior parte dei sistemi di sicurezza in commercio: allarmi antifurto (cablati e wireless), telecamere IP e Wi-Fi, videocitofoni smart, centraline domotiche e configurazioni di rete.
Come avviene l'assistenza?
L'assistenza avviene tramite video chiamata (consigliata, così possiamo mostrarti esattamente cosa fare) o chiamata telefonica classica, in base alle tue preferenze.
Quanto tempo ci vuole per essere ricontattati?
Verrai ricontattato in giornata. Dopo aver completato l'ordine, un nostro tecnico ti chiamerà nell'orario da te indicato lo stesso giorno della prenotazione.
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